Bienvenido a Clean Planet KG
Por favor, lea estos Términos y Condiciones detenidamente antes de utilizar nuestros servicios. Al reservar o utilizar nuestros servicios de limpieza, acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
1. Servicios proporcionados
Clean Planet KG ofrece una variedad de servicios de limpieza, incluyendo, entre otros, limpieza regular, limpieza profunda, limpieza de mudanzas, limpieza ecológica y servicios de limpieza especializados.
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2. Reserva y Confirmación
Reserva: Todas las citas deben programarse con antelación. Se enviará una confirmación una vez que se procese su reserva. Cambios y Cancelaciones: Cualquier cambio o cancelación de reservas debe hacerse al menos 24 horas antes. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación pueden incurrir en una tarifa de cancelación.
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3. Precios y Pago
Precios: Los precios de los servicios se basan en el tipo, tamaño y estado de su espacio. El precio final se confirmará en el momento de la reserva. Pago: El pago se debe realizar al finalizar el servicio, a menos que se acuerde lo contrario. Si nuestro equipo no puede acceder a su hogar, puede aplicarse una tarifa de cancelación.
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Precios: Los precios de los servicios se basan en el tipo, tamaño y estado de su espacio. El precio final se confirmará en el momento de la reserva. Pago: El pago se debe realizar al finalizar el servicio, a menos que se acuerde lo contrario. Si nuestro equipo no puede acceder a su hogar, puede aplicarse una tarifa de cancelación.
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Precios: Los precios de los servicios se basan en el tipo, tamaño y estado de su espacio. El precio final se confirmará en el momento de la reserva. Pago: El pago se debe realizar al finalizar el servicio, a menos que se acuerde lo contrario. Si nuestro equipo no puede acceder a su hogar, puede aplicarse una tarifa de cancelación.
4. Acceso a la Propiedad
Llaves y Códigos de Acceso: Si no estará en casa, puede proporcionarnos llaves o códigos de acceso. Nuestro equipo está capacitado para manejarlos de manera segura y confidencial. Entrada: Por favor, asegúrese de que haya un acceso claro a las áreas que se van a limpiar e infórmenos sobre cualquier peligro (por ejemplo, muebles inestables, mascotas) para la seguridad de nuestro equipo.
4. Acceso a la Propiedad
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5. Responsabilidades del Cliente
Preparación: Por favor, ordene sus objetos personales y valuables antes de que nuestro equipo llegue. Esto nos permite centrarnos en la limpieza en lugar de la organización. Seguridad: Infórmenos sobre cualquier riesgo potencial, como objetos frágiles o materiales peligrosos en el hogar.
5. Responsabilidades del Cliente
Preparación: Por favor, ordene sus objetos personales y valuables antes de que nuestro equipo llegue. Esto nos permite centrarnos en la limpieza en lugar de la organización. Seguridad: Infórmenos sobre cualquier riesgo potencial, como objetos frágiles o materiales peligrosos en el hogar.
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Preparación: Por favor, ordene sus objetos personales y valuables antes de que nuestro equipo llegue. Esto nos permite centrarnos en la limpieza en lugar de la organización. Seguridad: Infórmenos sobre cualquier riesgo potencial, como objetos frágiles o materiales peligrosos en el hogar.
6. Limitaciones del Servicio
No movemos muebles pesados ni realizamos tareas fuera de nuestro ámbito de limpieza estándar (p. ej., eliminación de plagas, remediación de moho). Nuestros servicios son solo no estructurales y cosméticos.
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No movemos muebles pesados ni realizamos tareas fuera de nuestro ámbito de limpieza estándar (p. ej., eliminación de plagas, remediación de moho). Nuestros servicios son solo no estructurales y cosméticos.
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No movemos muebles pesados ni realizamos tareas fuera de nuestro ámbito de limpieza estándar (p. ej., eliminación de plagas, remediación de moho). Nuestros servicios son solo no estructurales y cosméticos.
7. Garantía de Satisfacción
Si no está satisfecho con ningún aspecto de la limpieza, por favor contáctenos dentro de las 24 horas y regresaremos para abordar el problema sin costo adicional.
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8. Daños y Responsabilidad
Seguro: Clean Planet KG está completamente asegurado para su protección. Responsabilidad: No somos responsables de los daños causados por condiciones preexistentes, el desgaste normal o artículos mal asegurados. Cualquier daño debe ser reportado de inmediato.
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9. Confidencialidad y Privacidad
Toda la información del cliente, los detalles de acceso y las condiciones de la propiedad se mantienen estrictamente confidenciales. Nunca compartiremos ni venderemos tus datos.
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10. Terminación del servicio
Clean Planet KG se reserva el derecho a cancelar el servicio por cualquier motivo, incluidos las condiciones de trabajo inseguras, cancelaciones repetidas con poco aviso o impago.
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11. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos revisados.
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