Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen durch die Clean Planet KG.


1. Unternehmensinformationen

Clean Planet KG
Siebenbrunnengasse 28
1050 Wien
Österreich

E-Mail: office@cleanplanet.now
Telefon: +43 660 9632035


2. Leistungen

Die Clean Planet KG erbringt Reinigungsdienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Regelmäßige Haushaltsreinigung

  • Grundreinigung

  • Einzugs- / Auszugsreinigung

  • Büroreinigung

Der genaue Leistungsumfang wird individuell mit dem Kunden vereinbart.


3. Buchung und Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung durch die Clean Planet KG per E-Mail, Telefon oder über die Website bestätigt wird.

Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren.


4. Preise und Zahlung

  • Die Preise werden im Voraus vereinbart oder richten sich nach unserer Preisliste

  • Die Zahlung ist nach Erbringung der Leistung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde

  • Wir akzeptieren Banküberweisung, Barzahlung oder andere vereinbarte Zahlungsmethoden

Im Falle eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben.


5. Stornierungsbedingungen

  • Stornierungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen

  • Bei späteren Stornierungen können bis zu 50 % des Servicepreises berechnet werden

  • Bei Nichterscheinen (No-Show) können 100 % des vereinbarten Preises berechnet werden


6. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet:

  • Zugang zu den Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zu gewährleisten

  • Für sichere Arbeitsbedingungen zu sorgen

  • Uns über besondere Anforderungen oder Risiken zu informieren


7. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.

Wir haften nicht für:

  • Bereits bestehende Schäden

  • Normale Abnutzung

  • Schäden durch unzureichende oder falsche Anweisungen

Schäden müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Leistung gemeldet werden.


8. Recht zur Leistungsverweigerung

Wir behalten uns das Recht vor, die Leistung zu verweigern oder abzubrechen, wenn:

  • die Arbeitsumgebung unsicher ist

  • unangemessenes Verhalten vorliegt

  • die vereinbarten Bedingungen nicht eingehalten werden


9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.


10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.


11. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.


12. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Wien, Österreich.